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Livraria Cultura
25-08-2006
- A péssima qualidade dos serviços das lojas online no Brasil é notória e todo mundo sabe. Mas tem coisas que me chocam. A Saraiva, por exemplo, tinha um site super rápido e feio. Investiu horrores e fez um site mais bonito, mas que não funciona de tão absurdamente lento. Resultado: Deixei de comprar lá. Agora veio o supra-sumo da inteligência digital, e logo pelas mãos da livraria cultura, a minha favorita no mundo "real". Que vontade de chorar de raiva. Mas deixem eu contar a história.
Estava eu, tranquilamente, navegando pelos livros no site, procurando algumas coisas interessantes, colocando outras na minha wish list e umas terceiras no meu carrinho de compras. Eis que, depois que eu tinha olhado mais ou menos uns 15 livros, o site para de funcionar e aparece a mensagem:
Resumo da ópera: o sistema inteligentíssimo da empresa bloqueou o meu IP porque eu estava acessando demais os produtos. Realmente, que motivos alguém teria para ver mais do que 15 livros em uma livraria online???? É um grande mistério. Mandei, por certo, um indignadíssimo e-mail para o departamento de informática da loja. E é ÓBVIO que, até agora, não só não me responderam, como não liberaram meu IP para, vejam que ótimo, comprar no site.
Estava eu, tranquilamente, navegando pelos livros no site, procurando algumas coisas interessantes, colocando outras na minha wish list e umas terceiras no meu carrinho de compras. Eis que, depois que eu tinha olhado mais ou menos uns 15 livros, o site para de funcionar e aparece a mensagem:
Prezado Cliente
Estamos adequando nossos servidores para melhor atende-lo. Detectamos em nosso monitoramento um grande número de acessos proveniente de seu endereço de internet ( ip - XXXXXXX) . Ele está limitado por uma questão de segurança Caso tenha urgência para liberação de seu ip envie um email para seguranca_ip@livrariacultura.com.br e informe
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Se possível o motivo das consultas - >
Caso contrário aguarde que o site será liberado automaticamente Livraria Cultura / Departamento de Informática
Resumo da ópera: o sistema inteligentíssimo da empresa bloqueou o meu IP porque eu estava acessando demais os produtos. Realmente, que motivos alguém teria para ver mais do que 15 livros em uma livraria online???? É um grande mistério. Mandei, por certo, um indignadíssimo e-mail para o departamento de informática da loja. E é ÓBVIO que, até agora, não só não me responderam, como não liberaram meu IP para, vejam que ótimo, comprar no site.