ARS - Campanha de Dia dos Namorados de OBoticário

Neste primeiro grafo vemos todos os nós da rede. Ao centro, vemos um cluster, que concentra a conversação sobre a marca. Quando olhamos um pouco mais de perto esse cluster, vemos aqueles nós que mais repercutiram seus tweets (indegree>30). O maior indegre do grafo é 11755, ou seja, o nó que mais recebeu citações e conexões chegou neste número. Curiosamente, não se vê muitas pessoas com um alto outdegree, o que caracterizaria uma campanha negativa. O maior outdegree no grafo é 79 (quantidade de conexões feitas por um nó, ou seja tweets que citaram a marca e outro usuário).  Não há grupos de opositores e apoiadores claramente identificados. Há muita conversação e muito buzz em torno do filme, a maioria reproduzindo tweets ou citando outras pessoas.

No grafo anterior, vemos o grupo com maior indegree. Isso significa que foram usuários mais citados. Os tweets da maioria dessas @s com maior indegree são bastante positivos ou humorísticos com relação à campanha. De um modo geral, há opositores e críticos, mas não entre a maioria. Quando observamos o grafo do que mais repercutiu, dá para ter uma idéia mais clara do que as pessoas comentaram no período. Quanto maior o nó, maior o grau. Quanto mais forte a conexão (número de vezes em que um nó A e um nó B se citaram), mais grossa ela aparece na figura.

 Entre as contas com maior número de tweets, vemos a da marca (em destaque, em creme). Isso porque a conta é bastante ativa, mas não falou apenas da campanha. Entre os nós ativos, há alguns bots (robôs) que capturam algo que está sendo discutido no canal e passam a tuitar sobre isso o tempo todo.

Mas afinal, o que foi dito sobre a campanha? O grafo a seguir mostra as co-ocorrências normalizadas dos principais conceitos associados às conversações sobre o boticário (dados de pouco mais de 100 mil tweets). O tamanho das palavras indica sua frequência nos dados (ou seja, número de vezes em que a palavra apareceu) e as conexões, as relações entre aquele conceito e outro. Quanto mais forte a conexão, mais grossa ela aparece no grafo. As cores indicam o grupo de palavras que tende a co-ocorrer mais. 

(Clique para ver a imagem em tamanho maior.)

Ao contrário do que eu esperava (até porque faço esse tipo de análise toda hora), o conceito mais central e mais citado não foi a marca (como geralmente é), mas o conceito "lindo", conectado fortemente ao conceito "amor". Ao centro, vê-se um conjunto de conceitos bastante positivo, que fala também de um "boicote", associado a "empresas" (em uma analise mais proxima, vê-se que são citadas outras empresas que apoiam os direitos LGBT e que o discurso em questão refere-se à discussão sobre o suposto boicote, criticando-o e dizendo que muitas empresas apoiam a causa. Vê-se, do lado direito, em azul escuro e roxo, um grupo de palavras associada à crítica da ação, esses sim, negativos. Em rosa, abaixo, conceitos que estão associados a tweets ironicos sobre a familia tradicional e a compra do produto. Abaixo, tweets também ironicos falando sobre propagandas de cerveja que expõem mulheres peladas que não são objeto da mesma polêmica. Outros discursos também reverberam e podem ser observados na imagem de forma mais detalhada.

Achei interessante que, ao que parece, a campanha recebeu apoio massivo no Twitter e a maioria dos conceitos associados é positivo. Também há grupos críticos, mas não como as matérias que li pareciam apontar em termos de boicote. Outras formas de observar a rede também poderiam ser focadas na grupabilidade e no grau de intermediação, que não fiz aqui, mas que poderiam dar mais detalhes sobre o que acontece. Vale dar uma observada nos próximos dias. Muita gente especifica que a polêmica e a organização está mais estabelecida no Facebook mas, infelizmente, não temos mais como gerar dados de lá desde a ultima mudança de API. Então por enquanto, só Twitter.

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Pessoal, vi alguns comentários apontando o grafo das palavras como absoluto. Não é. São os dados normalizados, ou seja, os dados são tratados para representar a frequencia e as co-relações no conjunto e em relação uns aos outros. Depois posto aqui o grafo de co-relações absolutas.